Доставка и Оплата
Платежи. Оплата банковской картой онлайн:
На нашем сайте вы можете оплатить товар банковской картой Visa, MasterCard или Мир. После подтверждения выбранного товара откроется защищенное окно со страницей платёжного сервис, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте, пожалуйста, в банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Гарантии безопасности онлайн платежей:
Мы защищаем и обрабатываем данные Вашей банковской карты по максимальному международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard 3.2 level 1 (сокращенно PCI DSS). Этот стандарт разработан платёжными системами Visa и MasterCard. Каждый год сертифицированные аудиторы проверяют, соответствует ли процессинговый центр всем требованиям и после этого выдают сертификат.
Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Мы не передаем данные Вашей карты третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, email, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.
Доставка:
Мы доставляем продукцию по всей России.
Отправляем заказы во все отделения Почты России или СДЭК.
Обработка большинства заказов занимает 1–3 рабочих дня, а доставка — 6–12 рабочих дней.
В часы пик из-за высокого спроса и объема заказов отправка может занять до 6 рабочих дней, а доставка — от 10 до 14 рабочих дней.
*Сроки доставки не включают таможенные задержки.
Процесс доставки
После того, как ваш заказ начал обрабатываться нашим отделом доставки, мы не можем вносить какие-либо изменения (включая изменения адреса). Мы отправим товар только по адресу, указанному при оформлении заказа.
Мы отправляем товары только в рабочие дни и не отправляем по субботам, воскресеньям и праздничным дням. Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с подтверждением доставки.
Для заказов, содержащих несколько позиций, продукция может быть отправлена отдельно и получена в разные даты из-за различий в местонахождении партнеров-производителей.
Отслеживание
Все заказы обрабатываются с номерами отслеживания. Вы получите электронное письмо с номером отслеживания, когда ваш заказ будет отправлен на сортировочный пункт перевозчика.
Некоторым транспортным компаниям обновление информации об отслеживании в системе может занять несколько дней. Если ваш заказ был размещен более 5 рабочих дней назад, а информация о вашем номере отслеживания до сих пор отсутствует, свяжитесь с нами.
МОЙ ТРЕКИНГ ГОВОРИТ: «НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ИНФОРМАЦИЯ ОТСУТСТВУЕТ».
Для некоторых транспортных компаний обновление информации об отслеживании в системе занимает 1-3 рабочих дня. Если ваш заказ был размещен более 7 рабочих дней назад, а информации о вашем номере отслеживания все еще нет, свяжитесь с нами.
БУДУТ ЛИ МОИ ТОВАРЫ ОТПРАВЛЕНЫ В ОДНОЙ ПОСЫЛКЕ?
По логистическим причинам товары из одной покупки иногда отправляются в отдельных посылках, даже если вы указали объединенную доставку.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Платежи. Оплата банковской картой онлайн:
На нашем сайте вы можете оплатить товар банковской картой Visa, MasterCard или Мир. После подтверждения выбранного товара откроется защищенное окно со страницей платёжного сервис, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте, пожалуйста, в банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Гарантии безопасности онлайн платежей:
Мы защищаем и обрабатываем данные Вашей банковской карты по максимальному международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard 3.2 level 1 (сокращенно PCI DSS). Этот стандарт разработан платёжными системами Visa и MasterCard. Каждый год сертифицированные аудиторы проверяют, соответствует ли процессинговый центр всем требованиям и после этого выдают сертификат.
Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Мы не передаем данные Вашей карты третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, email, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.
Доставка:
Мы доставляем продукцию по всей России.
Отправляем заказы во все отделения Почты России или СДЭК.
Обработка большинства заказов занимает 1–3 рабочих дня, а доставка — 6–12 рабочих дней.
В часы пик из-за высокого спроса и объема заказов отправка может занять до 6 рабочих дней, а доставка — от 10 до 14 рабочих дней.
*Сроки доставки не включают таможенные задержки.
Процесс доставки
После того, как ваш заказ начал обрабатываться нашим отделом доставки, мы не можем вносить какие-либо изменения (включая изменения адреса). Мы отправим товар только по адресу, указанному при оформлении заказа.
Мы отправляем товары только в рабочие дни и не отправляем по субботам, воскресеньям и праздничным дням. Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с подтверждением доставки.
Для заказов, содержащих несколько позиций, продукция может быть отправлена отдельно и получена в разные даты из-за различий в местонахождении партнеров-производителей.
Отслеживание
Все заказы обрабатываются с номерами отслеживания. Вы получите электронное письмо с номером отслеживания, когда ваш заказ будет отправлен на сортировочный пункт перевозчика.
Некоторым транспортным компаниям обновление информации об отслеживании в системе может занять несколько дней. Если ваш заказ был размещен более 5 рабочих дней назад, а информация о вашем номере отслеживания до сих пор отсутствует, свяжитесь с нами.
МОЙ ТРЕКИНГ ГОВОРИТ: «НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ИНФОРМАЦИЯ ОТСУТСТВУЕТ».
Для некоторых транспортных компаний обновление информации об отслеживании в системе занимает 1-3 рабочих дня. Если ваш заказ был размещен более 7 рабочих дней назад, а информации о вашем номере отслеживания все еще нет, свяжитесь с нами.
БУДУТ ЛИ МОИ ТОВАРЫ ОТПРАВЛЕНЫ В ОДНОЙ ПОСЫЛКЕ?
По логистическим причинам товары из одной покупки иногда отправляются в отдельных посылках, даже если вы указали объединенную доставку.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
